jakya9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের সীমা

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

jakya9 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিল জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। jakya9 আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য কোনোভাবে দায়বদ্ধ নয়।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি।
• jakya9 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইল বা বার্তায় চাইবে না।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

jakya9-এ আমানতের জন্য বিকাশ, নগদ এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• আমানত অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা নিষিদ্ধ।
• ক্রেডিট সুবিধা বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেমিং করা কঠোরভাবে নিরুৎসাহিত।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতকারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সাধারণ প্রক্রিয়াকাল: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• যেকোনো অনিয়মের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্তাধীন রাখা হতে পারে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

jakya9 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার jakya9 সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

বোনাস গ্রহণের পর তা ক্যাশ হিসেবে উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: ১৫ গুণ (15x)।
• ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অ্যামাউন্ট উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় ভিন্নভাবে অবদান রাখতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jakya9-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য।

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি খেলার ইতিহাস ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। jakya9 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ, সম্মিলিত বা সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

jakya9-এ প্রদত্ত সকল গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেম শুরুর পূর্বে প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারীকে প্রতিটি গেমের নিয়ম বোঝার দায়িত্ব নিজেকে নিতে হবে।

• প্রতিটি গেমে অংশগ্রহণের আগে নিয়মাবলী পড়া বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে jakya9-এর গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই মুহূর্তের গেম সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে সকল গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jakya9-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্যদের সাথে মিলে সমন্বিত বেটিং করা (কোলিউশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা ডিজাইন অনুকরণ বা বিতরণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jakya9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ খেলুন যা হারালেও আপনার আর্থিক সংকট হবে না।
• খেলার জন্য নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা কঠোরভাবে মেনে চলুন।
• মদ, মাদক বা অত্যধিক চাপের মধ্যে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের আশায় একটানা খেলতে থাকা এড়িয়ে চলুন।
• জুয়া খেলার কারণে পরিবার বা কর্মক্ষেত্রে সমস্যা হলে বিরতি নিন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন অথবা সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা নীতি

jakya9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সকল তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০ মেধাস্বত্ব

jakya9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও — jakya9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অনুমতি প্রযোজ্য।
• jakya9-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

jakya9 সর্বোচ্চ সেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই:

• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রান্তি।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তির ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (force majeure)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

jakya9-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত তিন মাসে জমা দেওয়া মোট আমানতের পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

jakya9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১৩.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানানো যাবে।

১৩.২ jakya9-এর উদ্যোগে বন্ধ

jakya9 নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।